Warga Keluhkan Pengurusan Adminduk di Tarumajaya
Master Admin
BEKASI - Masyarakat Tarumajaya, Bekasi, Jawa Barat, mengeluhkan pelayanan administrai kependudukan (Adminduk) di wilayah itu yang dinilai kurang maksimal. Namun, kondisi tersebut seolah dibiarkan oleh camat setempat.
Keluhan itu disampaikan Romi Oktaviansyah mantan anggota DPRD Bekasi. Dia kecewa karena selama enam tahun Tarumajaya dipimpin oleh Dwi Sigit Andrian, tidak ada peningkatan pelayanan yang dirasakan masyarakat.
“Banyak tokoh masyarakat Tarumajaya yang mengeluh karena camat kurang tanggap dan responsif, kurang komunikatif terkesan abai. Tidak seperti camat-camat sebelumnya,” ungkap Romi, Jumat (27/11).
Romi menegaskan, seharusnya camat memahami kondisi ini dan memutasi staf yang dianggap kinerjanya tidak maksimal.
“Atau mungkin dia sudah jenuh di Tarumajaya, jadi kinerjanya kurang maksimal. Baperjakat atau bupati harus menyeriusinya, kan Tarumajaya mukanya Jawa Barat berbatasan langsung dengan DKI,” kata Romi.
Dia mempertanyakan kenapa bupati mempertahankan Dwi Sigit Andrian menjadi Camat Tarumajaya selama itu, “Kinerja dilapangan seorang aparatur menjadi parameter penilaian berhasil atau tidaknya seorang abdi negara melayani masyarakat,” pungkasnya.
Terpisah, Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bekasi, Hudaya, saat dikonfirmasi mengatakan, untuk pengurusan KK dan KTP bagi masyarakat bisa diurus di seluruh kecamatan atau ke dinas melalui online dan layanan whatsapp (WA).
“Untuk sementara ini loket tatap muka di Disdukcapil masih kami tutup karena sudah 6 pegawai kami yang COVID-19, tetapi layanan tetap berjalan melalui online dan WA,” kata dia.
Untuk pelayanan melalui WA, pendaftaran kependudukan baik KK dan KTP melalui nomor 0859-6065-8283, Pindah dan Datang nomor WA di 0812-1359-5850, Pelayanan KIA di nomor WA 0857-7966-7502, Layanan Validasi Data/NIK di nomor WA 0813-1690-8360.
Untuk pencatatan Sipil, Akta Kelahiran, Akta Kematian, Akta Perkawinan dan Akta Perceraian bisa menghubungi di nomor WA 0813-8191-4314 dan Layanan pengaduan Adminduk di nomor WA 0857-1546-9024.
