Pelayanan Publik Polres Payakumbuh Sesuai Konsep Kemen PAN RB
REDAKSI
PAYAKUMBUH – Tim pemantauan dan evaluasi penyelenggaraan pelayanan publik dari Deputi Kementerian PAN RB yang diwakili asisten deputi dan beberapa staf mengunjungi Polres Payakumbuh, Sumatera Barat (Sumbar), Kamis (03/09).
Kunjungan itu dalam rangka pengecekan dan peninjauan pelayanan satu atap yang dilaksanakan oleh Polres Payakumbuh.
AKBP Alex Prawira yang baru beberapa hari menjabat Kapolres Payakumbuh mengapresiasi kesediaan Asisten Deputi Bid Yanlik yang telah berkenan berkunjung ke Mako Polres Payakumbuh.
Selanjutnya Kapolres menyatakan, kalau 2019 lalu Polres Payakumbuh hanya meraih predikat Baik, diharapkan Tahun ini bisa meningkat menjadi predikat Pelayanan Prima A+.
"Berbagai upaya dan keseriusan Polres Payakumbuh ini untuk melakukan peningkatan kualitas pelayanan publik yang dilakukan oleh Kapolres yang lama AKBP Dony Setiawan, dan sebagai Kapolres yang baru saya tentu akan terus berupaya melakukan peningkatan pelayanan dalam pelaksanaan tugas dan kewajiban" kata Alex Prawira.
Menurut tim yang melakukan kunjungan tersebut, dari keseluruhan Polres-Polres yang ada di jajaran Polda Sumatera Barat, hanya Polres Payakumbuh yang memiliki pelayanan terpadu satu atap, dengan memberikan layanan SPKT, SIM dan SKCK secara terintegrasi dalam satu atap bangunan.
“Hal ini sejalan dengan konsep dari Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemenpan RB,” kata asisten deputi Kemenpan RB, Jeffrey Erlan Muller.
Juga keseriusan Polres Payakumbuh dalam membangun zona integritas menuju WBK dan peningkatan kualitas pelayanan publik serta inovasi Polres Payakumbuh dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik seperti Apps Android Polisiku, Command Center, Ruang Pelayanan Terpadu Satu Atap, SKCK & Sidik Jari Satu Atap, Pylon Sign, Front Office, Bezuk Online, Pengungkapan Kasus Berbasis IT, Ruang Bermain Anak, Ruang Ibu Menyusui, Toilet Berkebutuhan Khusus & Kaum Rentan, Transaksi Pembayaran Non Tunai dan lainnya sudah berjalan seperti yang diharapkan.
Dalam acara penerimaan kunjungan ini juga ditayangkan pemutaran video yanlik Polres Payakumbuh dalam melakukan penerapan protokol Kesehatan COVID-19, dan juga paparan dari Kasat Intelkam Polres Payakumbuh AKP Luhur Fachri Utomo tentang peningkatan kualitas Pelayanan Publik di Polres Payakumbuh, dan diakhiri dengan arahan, bimbingan dan masukan dari Asisten Deputi Kemenpan RB Jeffrey Erlan Muller, tentang evaluasi kinerja penyelenggaraan pelayanan publik, sekaligus diskusi tanya jawab serta diakhiri dengan penyerahan laporan pelaksanaan pemenuhan aspek-aspek penilaian kinerja unit yanlik Polres Payakumbuh oleh Kapolres Payakumbuh kepada Asisten Deputi Kemenpan RB.
Sebaliknya juga penyerahan buku Top 45 Yanlik dari Asisten Deputi Kemenpan RB kepada Kapolres Payakumbuh.
