KAI Tanjungkarang Tangani 74 Barang Temuan
KAI Divre IV Tanjungkarang menangani 74 barang temuan melalui layanan Lost and Found sepanjang Semester I 2026. Sebanyak 71 barang atau 95,95 persen telah dikembalikan kepada pemiliknya.
Nurbaiti
BANDAR LAMPUNG— PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional IV Tanjungkarang menangani 74 barang temuan melalui layanan Lost and Found sepanjang Semester I 2026. Sebanyak 71 barang di antaranya telah dikembalikan kepada pemiliknya.
Manager Humas KAI Divre IV Tanjungkarang Azhar Zaki Assjari mengatakan, tingkat pengembalian barang temuan tersebut mencapai 95,95 persen.
“Jika pelanggan menyadari ada barang yang tertinggal di kereta maupun stasiun, tidak perlu panik. Segera laporkan kepada petugas KAI atau hubungi Contact Center KAI 121,” ujar Zaki, Kamis (1/10/2026).
Menurut Zaki, pelanggan yang kehilangan barang dapat melapor kepada petugas di stasiun atau menghubungi Contact Center KAI 121. Laporan perlu dilengkapi informasi mengenai jenis barang, lokasi atau kereta tempat barang diperkirakan tertinggal, serta waktu kejadian.
Setelah laporan diterima, petugas akan melakukan pengecekan dan penelusuran. Jika barang ditemukan, KAI akan melakukan verifikasi dan mencocokkan informasi barang dengan identitas pemilik sebelum proses pengembalian.
“Semakin lengkap informasi yang disampaikan pelanggan, tentu akan membantu petugas dalam melakukan penelusuran,” katanya.
Dari 74 barang temuan yang ditangani selama Semester I 2026, sebanyak 30 merupakan barang berharga, 37 barang biasa, dan empat barang berupa makanan.
Total nilai barang yang tercatat dalam layanan Lost and Found tersebut mencapai Rp77.868.000.
KAI mengimbau pelanggan memeriksa kembali barang bawaan sebelum meninggalkan kereta maupun stasiun. Barang yang perlu mendapat perhatian antara lain telepon seluler, dompet, dokumen, tas, dan perangkat elektronik.
Pelanggan juga disarankan mengingat nomor perjalanan, nama atau relasi kereta, serta posisi tempat duduk apabila menyadari barang tertinggal di dalam kereta. Informasi tersebut dapat membantu petugas melakukan penelusuran.
“Kami mengimbau pelanggan untuk selalu mengecek kembali barang bawaan sebelum turun dari kereta. Namun apabila ada yang tertinggal, jangan panik. Segera laporkan kepada petugas atau Contact Center KAI 121 agar dapat kami tindak lanjuti,” ujar Zaki.
