DPRD Lampung Minta Layanan Publik Lebih Cepat
Ketua Komisi I DPRD Lampung Garinca Reza Pahlevi menegaskan pentingnya penguatan pelayanan publik yang efektif, responsif, transparan, dan berbasis teknologi guna mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik di Provinsi Lampung.
REDAKSI
BANDAR LAMPUNG – DPRD Provinsi Lampung mendukung langkah Pemerintah Provinsi Lampung dalam memperkuat kualitas pelayanan publik melalui sistem pelayanan yang lebih efektif, responsif, cepat, mudah diakses, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Ketua Komisi I DPRD Provinsi Lampung Garinca Reza Pahlevi menegaskan bahwa pelayanan publik merupakan salah satu indikator utama keberhasilan tata kelola pemerintahan yang profesional, transparan, dan berintegritas.
Menurut Garinca, peningkatan kualitas pelayanan publik harus menjadi agenda berkelanjutan agar masyarakat dapat merasakan manfaat secara langsung melalui layanan yang semakin mudah, cepat, dan tepat sasaran.
“Pelayanan publik yang berkualitas merupakan fondasi penting dalam mewujudkan pemerintahan yang baik. Karena itu, evaluasi dan penyempurnaan sistem pelayanan harus terus dilakukan agar mampu menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis,” ujar Garinca, Minggu (21/6/2026).
Ia menjelaskan, penguatan pelayanan publik tidak hanya berfokus pada percepatan proses administrasi, tetapi juga harus didukung peningkatan koordinasi antar perangkat daerah, pemanfaatan teknologi informasi, serta penguatan mekanisme tindak lanjut terhadap berbagai aspirasi masyarakat.
Menurutnya, inovasi pelayanan yang dikembangkan pemerintah perlu berjalan secara terintegrasi dengan tata kelola yang jelas dan standar operasional yang terukur sehingga kualitas layanan dapat terus terjaga secara berkelanjutan.
“Pelayanan yang adaptif, transparan, dan akuntabel akan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah sekaligus memperkuat efektivitas penyelenggaraan pemerintahan daerah,” katanya.
DPRD Provinsi Lampung juga mendorong agar transformasi pelayanan publik terus diiringi dengan peningkatan kapasitas sumber daya manusia, digitalisasi layanan, serta penguatan sistem pengawasan untuk memastikan setiap program berjalan sesuai tujuan.
Melalui berbagai upaya tersebut, DPRD berharap kualitas pelayanan publik di Provinsi Lampung semakin baik dan mampu menjadi bagian penting dalam mewujudkan prinsip good government dan good governance.
Garinca menegaskan bahwa pelayanan publik yang prima bukan hanya soal administrasi, melainkan bentuk nyata kehadiran pemerintah dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat serta mendukung pembangunan daerah yang lebih maju dan berdaya saing.
