KAI Tanjungkarang Layani 681.352 Pelanggan pada Semester I 2026
KAI Divre IV Tanjungkarang mencatat 681.352 pelanggan selama Januari–Juni 2026, meningkat 16,66 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Peningkatan layanan turut didukung pengoperasian New KA Rajabasa dengan fasilitas yang lebih nyaman.
Nurbaiti
BANDAR LAMPUNG — PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional IV Tanjungkarang mencatat peningkatan jumlah pelanggan selama Semester I 2026.
Sepanjang Januari hingga Juni 2026, sebanyak 681.352 pelanggan menggunakan layanan kereta api, naik 16,66 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya yang mencapai 584.062 pelanggan.
Peningkatan tersebut dinilai mencerminkan semakin tingginya kepercayaan masyarakat terhadap kereta api sebagai moda transportasi yang aman, nyaman, tepat waktu, dan terjangkau.
Manager Humas KAI Divre IV Tanjungkarang, Azhar Zaki Assjari, mengatakan peningkatan jumlah pelanggan merupakan hasil dari berbagai upaya peningkatan kualitas pelayanan, baik dari sisi operasional maupun kenyamanan.
"Peningkatan jumlah pelanggan pada Semester I 2026 menjadi indikator bahwa masyarakat semakin mempercayai layanan kereta api sebagai pilihan utama transportasi. Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang diberikan pelanggan dan akan terus berupaya menghadirkan layanan yang semakin aman, nyaman, selamat, dan tepat waktu," ujar Zaki, Rabu (12/8/2026).
Selama periode tersebut, layanan angkutan penumpang KAI Divre IV Tanjungkarang dilayani KA Rajabasa relasi Tanjungkarang–Kertapati (PP) dan KA Kuala Stabas relasi Tanjungkarang–Baturaja (PP).
Kedua layanan tersebut menjadi salah satu pilihan masyarakat karena menawarkan tarif terjangkau, jadwal perjalanan yang andal, serta perjalanan yang tidak terpengaruh kemacetan lalu lintas.
KAI Divre IV Tanjungkarang juga meningkatkan kenyamanan pelanggan melalui pengoperasian New KA Rajabasa sejak 4 Juli 2026. Kereta tersebut menggunakan rangkaian Kereta Ekonomi Premium Modifikasi.
Rangkaian baru itu dilengkapi sejumlah fasilitas, antara lain individual seat, reclining seat, AC sentral, stop kontak, serta konfigurasi tempat duduk 2-2 yang dinilai lebih ergonomis.
Meski terdapat peningkatan fasilitas, tarif perjalanan tetap terjangkau karena layanan tersebut merupakan bagian dari Public Service Obligation (PSO).
Selain kenyamanan, KAI menyatakan aspek keselamatan tetap menjadi prioritas. Upaya tersebut dilakukan melalui pemeriksaan dan perawatan sarana serta prasarana secara berkala, pengawasan operasional perjalanan kereta api, serta peningkatan kompetensi petugas.
"Kami akan terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan agar masyarakat semakin nyaman menggunakan kereta api. Ke depan, KAI Divre IV Tanjungkarang berkomitmen menghadirkan layanan transportasi publik yang tidak hanya aman dan tepat waktu, tetapi juga mampu memberikan pengalaman perjalanan terbaik bagi seluruh pelanggan," kata Zaki.
KAI Divre IV Tanjungkarang optimistis jumlah pelanggan dapat terus meningkat pada semester berikutnya seiring dengan peningkatan kualitas layanan dan kepercayaan masyarakat terhadap transportasi kereta api.
