Biro Rena Polda Lampung Minta Polres Tulangbawang Barat Beri Pelayanan Cepat ke Masyarakat
ROSID
TULANGBAWANG BARAT - Kabag RBP Biro Rena Polda Lampung AKBP Racmat Tri Haryadi menekankan kepala satuan di Polres Tulangbawang Barat agar dapat melakukan inovasi dan terobosan baru dalam pelayanan cepat kepada masyarakat.
"Hal ini sangat penting untuk menghilangkan hambatan dan waktu bagi masyarakat yang akan membutuhkan proses pelayanan publik, seperti, Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) dan pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM) sehingga warga tidak perlu datang ke Polres tapi polisi yang mendatangi warga," ungkapnya saat memberi arahan di Polres Tulangbawang Barat, Senin (01/8/2022).
Racmat Tri Haryadi menyebut dalam asistensi pelayanan publik ini ada beberapa aspek yang akan dinilai oleh tim antara lain, standar pelayanan, maklumat pelayanan, survei kepuasan masyarakat, profesionalisme SDM, sarana dan prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi pengaduan dan inovasi pelayanan publik.
Sementara itu, Kapolres Tulang Bawang Barat AKBP Sunhot P. Silalahi melalui Kabag Perencanaan AKP Dirhamsyah menanggapi hal tersebut menyampaikan, kegiatan ini dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan Polres guna memberi kemudahan dalam melayani masyarakat.
"Pihaknya akan berupaya melakukan pembenahan terkait pelayanan maupun fasilitas pelayanan publik sehingga masyarakat yang datang ke Mapolres Tulangbawang Barat lebih mudah dan nyaman dalam segala macam urusannya," imbuhnya.
