Waka Polresta Bandarlampung Tinjau Ruang Pelayanan Publik

BANDARLAMPUNG-Untuk memastikan fasilitas dan layanan yang diberikan kepada masyarakat sudah memenuhi standar yang ditetapkan, Waka Polresta Bandarlampung AKBP Erwin Irawan meninjau ruang pelayanan publik yang ada di Mapolres setempat. 

“Ini penting untuk memastikan bahwa masyarakat yang datang ke Polresta mendapatkan pelayanan yang terbaik dan sesuai dengan harapan,” kata Erwin, Senin (2-9-2024).

Erwin meninjau berbagai aspek pelayanan, termasuk ketersediaan informasi, kenyamanan ruang tunggu, serta efisiensi pelayanan oleh petugas. Dia juga berdialog dengan beberapa masyarakat yang sedang memanfaatkan layanan di ruang tersebut, mendengarkan masukan dan keluhan mereka.

Peninjauan diawali di ruang pelayanan SPKT, Pelayanan SKCK, Sidik Jari yang ada di lantai 1 , kemudian dilanjutkan ke ruang Satpas Penerbitan SIM yang berada di lantai 2 gedung SPKT tersebut.

Ia menegaskan bahwa pihak kepolisian akan terus melakukan evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan publik.

Dalam kesempatan ini, Erwin juga memberikan arahan kepada petugas yang berada di lini depan pelayanan untuk selalu ramah, cepat tanggap, dan memberikan informasi yang jelas kepada masyarakat.

“Tentu harapannya, dengan pelayanan yang baik dan prima, bisa meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri, yang berdampak baik untuk kamtibmas di Kota Bandarlampung,” pungkasnya.