Kapolres Tulangbawang Barat Monitoring Pelayanan di Satpas SIM
Aprizal Aris Mananda
TULANGBAWANG BARAT- Kapolres Tulangbawang Barat, Lampung, AKBP Sendi Antoni, meninjau Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) di Polres setempat, Senin (2-9-2024).
Peinjauan ini bertujuan untuk mengevaluasi langsung pelayanan yang diberikan kepada pemohon SIM atau masyarakat.
Kapolres didampingi PJU Polres Tulangbawang Barat memeriksa berbagai aspek pelayanan, mulai dari kesiapan fasilitas, ruang tunggu, pemohon SIM, tempat pengisian formulir, hingga kesiapan petugas di loket.
Kapolres pada kesempatan itu menekankan pentingnya pelayanan yang sesuai prosedur dan humanis.
"Tujuan pengecekan ini adalah memastikan bahwa pelayanan kepada masyarakat berjalan dengan lancar dan sesuai dengan prosedur yang berlaku, sehingga masyarakat bisa mendapatkan layanan yang maksimal dan memuaskan," ujar Sendi.
Selain itu, dia juga meninjau ruang ujian teori dan praktik untuk memastikan bahwa semuanya sesuai dengan standar yang ditetapkan. Kapolres berharap para petugas dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan sehingga masyarakat benar-benar merasakan manfaat dari pelayanan yang ada.
Dengan langkah ini, Kapolres Tulangbawang Barat menunjukkan komitmen dalam meningkatkan pelayanan publik dan menjaga kepuasan masyarakat dalam pengurusan SIM.
